До 31 декабря абоненты, полностью погасившие долги за свет и тепло или заключившие соглашение о реструктуризации с внесением 50 процентов от суммы задолженности, освобождается от уплаты пени.
Предоставлять квитанции об оплате долга и внесении авансового платежа нет необходимости. Все платежные операции автоматически отображаются в базе данных, списание пени и наличие авансового платежа будет отражено в квитанции за январь.
Оплатить долги, списать пени и внести аванс можно на всех участках «Энергосбыта». Пени списываются также при оплате с помощью терминалов и интернет-сервисов.