Жители Камчатки жалуются на то, что не могут записаться на прием к врачам через региональный портал госуслуг.
Губернатор Владимир Солодов отметил, что, исходя из анализа обращений граждан, на первое место вышла проблема, связанная с электронной записью к врачу через Госуслуги41. Он потребовал у главы Минздрава объяснить, с чем связаны перебои.
«Программа не соответствует современным требованиям. Там отсутствует аналитика. И чтобы понять объёмы записи и места записи, надо вручную отрабатывать схему по каждому медучреждению. Вторая трудность—система функционировала на программном обеспечении импортного производства, которое в настоящее время в России не поддерживается. Программа работала на региональном портале Госуслуг по протоколу передачи данных версии 1.6, а на федеральном уровне сейчас введён протокол 3.2. К концу года мы принципиально изменим саму логику записи на приём — будет введена так называемая "витрина данных". И поэтому вкладывать силы и время в устаревшую систему считаем бессмысленным», — доложил Александр Гашков.
По словам министра, записаться на прием к врачам сейчас можно через единый портал госуслуг, номер единого кол-центра 122 и регистратуру.
