Петропавловск-Камчатский, 12 июня – АиФ-Камчатка. Владимир Солодов посетил сегодня, 12 июня, кол-центру по коронавирусу и поставил задачу передавать самые «горячие» вопросы от жителей края на рассмотрение регионального оперативного штаба по борьбе с COVID-19.
Руководитель колл-центра Олег Дубровский рассказал, что за всё время работы на горячую линию было принято свыше 2 тысяч звонков. Каждый оператор ежедневно обрабатывает по 50-60 обращений. Помимо сроков тестирования, чаще всего людей интересуют порядок оформления электронных пропусков, перечень и порядок работы обсерваторов, вопросы, касающиеся оказания скорой помощи.
Справка: Многоканальный телефон горячей линии по коронавирусу с 1 июня начал работу в режиме круглосуточного колл-центра. Номер телефона: 8-800-300-49-19.
Также в регионе действуют следующие телефоны горячих линий:
• Министерство здравоохранения Камчатского края: 22-05-18 (круглосуточный). В будние дни с 09:00 до 17:00 по телефонам 42-44-37 и 20-18-52.
• Горячая линия «Мой Бизнес» для МСП: 205-800.
• Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Камчатскому краю – 8-984-160-54-13.
• Служба «112».