Камчатский омбудсмен Андрей Зимин сообщил о растущих проблемах во взаимодействии с краевым министерством здравоохранения. По его словам, ведомство всё чаще не отвечает на запросы уполномоченного, ссылаясь на врачебную тайну.
Как отметил уполномоченный по правам человека, речь идёт о жалобах жителей на качество медицинской помощи, в том числе на затягивание оформления документов для инвалидности, отказы в обследованиях и сложности с доступом к узким специалистам. В одном из случаев жительница Камчатки не могла добиться оформления документов для Бюро медико-социальной экспертизы. Вопрос удалось решить только после вмешательства районных прокуроров и Росздравнадзора.
В четвёртом квартале 2025 года омбудсмен, с его слов, стал получать на свои запросы практически одинаковые ответы: «Сведения о результатах проверки могут быть предоставлены только самому заявителю». Андрей Зимин отметил, что он не запрашивает персональные медицинские данные, а просит лишь проверить факты и помочь восстановить нарушенные права граждан.
Уполномоченный по правам человека в Камчатском крае намерен обратиться к федеральному омбудсмену, чтобы прояснить порядок взаимодействия с минздравом. Также Андрей Зимин констатировал, что в 2025 году количество жалоб на работу здравоохранения в регионе выросло вдвое по сравнению с предыдущим годом.