Куда жаловаться, если не убирают снег на крышах и гололёд в Петропавловске?

В Петропавловске-Камчатском за последние несколько дней произошла серия инцидентов из-за гололёда и наледи. Погибла девочка-подросток, другая школьница лежит в больнице с закрытой черепно-мозговой травмой, а совсем накануне едва не пострадали мужчина с маленьким ребёнком. Жители города вновь задаются вопросом — куда жаловаться, если двор и крыши не очищают от льда? Отвечает kamchatka.aif.ru.

Почему наледь опасна для жизни?

Гололёд во дворах и на тротуарах, а также сосульки и снежные массы на крышах создают прямую угрозу здоровью. В условиях камчатских зим с частыми оттепелями лёд образуется быстро и становится особенно скользким.

В этом году игнорирование уборки привело не только к травмам, но и к трагедии, всколыхнувшей всю краевую столицу. 25 февраля на улице Академика Королёва 14-летняя девочка поскользнулась на обледенелой дороге и оказалась под колёсами грузовика, который занесло на скользком покрытии. От полученных травм ребёнок скончался, а по факту случившегося возбудили уголовное дело.

В тот же день ледяная глыба упала на другую девочку с крыши дома № 38 на улице Кавказской. Школьница выжила, но попала в больницу и сейчас находится под наблюдением врачей. А уже в четверг, 26 февраля, снова на Академика Королева глыба льда рухнула на лобовое стекло автомобиля с крыши дома № 9 — как раз в этот момент мужчина с полуторагодовалым ребёнком на руках собирался сесть в машину. Люди не пострадали, но автомобиль получил серьёзные повреждения.

По данным региональных служб, в Камчатском крае ежегодно фиксируются сотни обращений в травмпункты из-за падений на льду. В 2026 году перепады температур усугубили проблему, поскольку наледь стала плотной и тяжёлой.

Кто отвечает за расчистку льда с дорог и крыш?

За дворы, тротуары и крыши многоквартирных домов отвечают управляющие компании или ТСЖ. Они обязаны своевременно очищать кровли от снега и сосулек, а придомовые территории — от гололёда с использованием песка или реагентов. Эти требования закреплены федеральными и местными нормативами.

Городские улицы и проезжую часть обслуживает муниципалитет через коммунальные службы и подрядчиков. Если речь идёт о частной территории — магазина или офиса — ответственность несёт собственник.

Контроль за исполнением обязанностей осуществляет Государственная жилищная инспекция Камчатского края и прокуратура. За нарушения предусмотрены штрафы для юридических лиц до 300 тысяч рублей.

Крепче на ногах держись! Как уберечься на камчатской гололедице Подробнее

Куда жаловаться, если во дворе каток, а с крыши свисают сосульки?

В первую очередь необходимо обратиться в свою управляющую компанию — по телефону или через приложение «Госуслуги.Дом». К обращению стоит приложить фото и видео.

Если реакции нет, следует связаться с Единой дежурно-диспетчерской службой Петропавловска-Камчатского по номеру 303-111. Также можно подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию через портал госуслуг или лично в ТЦ «Планета» по улице Лукашевского, 5, этаж 3.