Глава МЧС Камчатки Сергей Лебедев рассказал о жалобах жителей на систему 112.
По его словам, людей раздражает, когда у них по несколько раз спрашивают личные данные.
«Тут несколько причин. – объясняет министр. - От несвоевременного открытия карточки, до служебной необходимости. Реагирующих служб может быть несколько. Безусловно, закипишь, когда приходится несколько раз говорить, что тебя зовут Иванов Иван Иванович и т.д.».
Кроме того, по мнению главы МЧС, повторные опросы снижают эффективность и скорость реагирования. Поэтому для исключения таких ситуаций было проведено совещание с полицией, скорой помощью и пожарными о выработке совместных решений проблемы.
Он выразил надежду, что в дальнейшем людям не придется по 3-4 раза называть свое ФИО и адрес.
«Улучшаем нашу службу 112 и работу наших коллег из других ДДС. Если столкнулись с такой проблемой - пишите мне, будем анализировать», - резюмировал Лебедев.