Стратегию развития и ключевые проекты 2021 года озвучил «Ростелеком» дальневосточным журналистам на видеоконференции. В фокусе внимания цифровое развитие регионов и реализация масштабных инфраструктурных проектов. Вице-президент – директор макрорегионального филиала «Дальний Восток» «Ростелекома» Андрей Карташов рассказал о росте компании практически во всех сегментах рынка и ответил на вопросы журналистов из всех регионов.
В 2021 году компания приняла новую стратегию на пять лет. «Ростелеком» продолжает трансформацию из телеком-оператора в универсального провайдера цифровых сервисов. Из основных направлений: компания ставит перед собой цель прирастать в клиентской базе и укреплять лидерские позиции в работе с корпоративными и государственными заказчиками, операторами связи. «Ростелеком» продолжит активно развиваться в пяти ключевых сегментах: это ЦОДы и облачные технологии, информационная безопасность, цифровые регионы и умные города, электронное правительство, цифровая медицина.
Развитие глобальных проектов компании было бы невозможно без качественно работающей инфраструктуры. Сегодня особенно важно обеспечивать бесперебойную работу оборудования, устранять потенциальные угрозы на сетях связи. В последние два года нагрузка на телекоммуникационные сети существенно возросла во всех регионах, в связи с последствиями пандемии.
В Камчатском крае филиал «Ростелекома» также работал на повышенных нагрузках и во избежание критических всплесков серьезно модернизировал оптическую инфраструктуру в этом году.
Для Камчатки вопрос обеспечения бесперебойной связи в этом году имеет особое значение, как отмечает директор макрорегионального филиала Андрей Карташов. В мае сторонняя организация порвала магистральный кабель, когда проводила несогласованные земляные работы. Сбой в услугах связи остро ощутили на себе жители Камчатского края, функционирование многих сфер жизни ненадолго, но было приостановлено. Ситуация показала, насколько важно соблюдать простые правила безопасности при проведении строительных работ, применять превентивные меры для предотвращения аварий на сетях связи.
Компания провела модернизацию провели на внешнем и внутреннем направлениях. Модернизировали оборудование на магистральных линиях связи, благодаря чему пропускная способность каналов с материка увеличилась почти в два раза.
Дополнительные ресурсы, как известно, необходимы, чтобы удовлетворять растущие клиентские запросы во всех сегментах. Переход на удаленную работу и онлайн-образование, востребованность онлайн-ресурсов повлекли за собой значительный рост и даже скачок трафика начиная с марта 2020 года. С момента запуска безлимитного интернета на полуострове – 2021 год самый «скачиваемый» по трафику. Среднемесячное потребление трафика в этом году составило 6 миллионов гигабайт, в 2020 году это показатель был 5,5 миллиона гигабайт. Жители «скачали» с января по ноябрь 2021 года почти 65 миллионов гигабайт информации – это больше по сравнению с аналогичным периодом 2020 года на 10%.
В Петропавловске-Камчатском на внутризоновых линиях связи и сервисном оборудовании специалисты провели профилактические работы точечно. В подъездах более чем ста домов в различных районах города были заменены коммутаторы, восстановлены кабель-каналы, трубостойки, демонтированы недействующие кабели.
От работы сети напрямую зависит и уровень сервиса, поэтому строительство новых оптических линий связи и модернизация оборудования в приоритете у камчатского филиала компании. Качество предоставляемых клиентам услуг выросло в этом году. Что подтверждает количество обращений абонентов «Ростелекома» в службу технической поддержки компании – на 25% сократились жалобы клиентов на качество интернет-связи.
