Плачущего ребёнка увидела на улице Кирдищева в микрорайоне Зазеркальный проходившая женщина. Узнав, что девочка не знает, где её дом, она отвела её в полицию. Девочка сообщила, что её зовут Виктория Мальцева и ей пять лет. Но где живёт и кто её родители, она объяснить не смогла.
Девочку передали в социальный приют, где она находится уже сутки. Полиция ищет её родителей или родственников и просит всех, кто что-либо знает о них позвонить по телефонам 8 (415-2) 42-44-01 или 02. Ребёнок был одет в белую шапку с бубоном, сиреневую куртку, красные болоньевые штаны и тёмные ботинки.