Родители камчатских школьников уверены, что туроператор знал об обмане

Информация об организаторе несостоящегося тура из Владивостока в Китай Татьяне Аблеевой удалена с сайта детского туроператора «Лаки Тревел». Ранее сотрудники компании сообщали «АиФ-Камчатка», что Аблеева действительно работала заместителем руководителя фирмы, но поездку в Китай организовала самостоятельно через свое ИП.

Статья по теме

Тур в Китай не состоялся. Почему 40 детей с Камчатки лишили путешествия?

Однако родители камчатских школьников, которые вместо поездки в Поднебесную застряли во Владивостоке до 4 апреля, не верят в то, руководство туроператора «Лаки Тревел» не были в курсе планов Татьяны Аблеевой.

По словам родителей, всю переписку организатор тура вела с электронной почты «Лаки Тревел». Кроме того, компания по сих пор рекламирует маршруты с контактами Татьяны. Также они сохранили скриншоты, в которых указывается, что поездка не состоится по причине неоплаты со стороны «Лаки Тревел».

Также корреспондент «АиФ-Камчатка» заметил, что в интернете очень много негативных отзывов о компании, причем многие из них касаются более ранних поездок в 2024/25 годах.  

Например, отзыв от поездки от 3 декабря 2024 года: «Родители проводят расследование: «Достоинства: отсутствуют, Недостатки: полная некомпетентность сопровождающих-вожатых, по факту 18 летних детей, которые едут впервые и совершенно ничего не знают». Ездили в Китай с группой из Южно-Сахалинска. В школьную группу скинули объявление, в котором было написано, что все включено в указанную сумму. Потом выяснилось, что билеты в путевку не входят. Нам сказали, что они недорогие в районе 3000 руб. и мы можем оформить их самостоятельно. После оплаты тура в Китай, пришло время покупать билеты, которые не были забронированы для нас и пришлось выкупать по ценам от 15 000 до 30 000 руб».

Отзыв от 1 ноября 2024 г. по путешенствию из Петропавловска во Владивосток с 26 сентября по 1 ноября. «Игнор на поставленные вопросы. Большая часть прописанная программа экскурсий по Владивостоку в договоре, по факту отсутствовала. Детей большую часть по магазинам водили. Массовое отравление детей и никакой реакции на оказание первой медицинской помощи».

26 октября 2024 г. «Игнор клиентов и обман. Нам воспользоваться услугами данного туроператора, к сожалению или к счастью, так и не удалось. 10 октября я написала Татьяне, она мне сказала, что осталось 4 места для поездки во Владивосток. 11 октября я попросила забронировать место для ребенка, заполнила заявку и попросила прислать договор и счёт. Но никто ничего так и не прислал. Я писала, напоминала каждый день. И 16 октября с третьего раза дозвонилась, попросила опять прислать договор. И через какое-то время Татьяна мне написала, что места закончились. По мне так это неуважение к клиентам и не серьезность турагентства». В ответ на это сообщение Татьяна предложила скидку в 5 тысяч рублей на следующий турпродукт.

Таких сообщений много, большинство из них касаются туров, которые организовывала Татьяна Аблеева.

Напомним, что сегодня порядка 150 детей. В том числе 41 школьник с Камчатки, должны были отправиться в Китай, но выяснилось, что деньги за путевки организатор не перечислил. По итогам прокурорской проверки в Приморском крае возбуждено уголовное дело в отношении организатора по статье: «Мошенничество».  

Организатор тура, обманувшая камчатских детей, числится в штате туркомпании Подробнее