Банк России подвёл итоги опроса об удовлетворённости безопасностью банковских услуг за 2025 год и выяснил, какие группы населения в разных регионах страны чаще становятся жертвами мошенников. На Камчатке наиболее уязвимой категорией оказались работающие женщины — городские жительницы в возрасте 45–64 лет со средним доходом и средним образованием.
При этом большая часть камчатцев демонстрирует высокую бдительность: 63,5 % опрошенных жителей региона вообще не сталкивались с мошенничеством. Среди тех, кому всё‑таки пришлось иметь дело с аферистами, основным инструментом мошенников стали телефонные звонки и СМС‑сообщения.
Большинство респондентов сумели распознать опасность: 83,4 % сохранили бдительность и не поддались на уловки. Однако часть людей всё же совершила ошибочные действия. Некоторые сообщили злоумышленникам код из СМС‑сообщения, другие перешли по вредоносной ссылке.
Начальник отдела безопасности Отделения Банка России по Камчатскому краю Вадим Костюченко прокомментировал ситуацию. Он отметил, что большинство жителей края (73,8 %) получают от банков информацию о правилах безопасного поведения, а 59,7 % считают эти рекомендации полезными и понятными. Люди осведомлены о способах защиты, но в стрессовой ситуации даже подготовленный человек может растеряться перед профессиональным мошенником, владеющим приёмами психологического воздействия. Эксперт подчеркнул: если разговор касается денег, лучшая тактика — прервать звонок и самостоятельно перепроверить информацию.
Чаще всего аферисты похищают личные средства жертв, причём типичный размер ущерба не превышает 20 тысяч рублей. Пострадавшие в первую очередь обращаются в свой банк и в полицию. Но шансы вернуть деньги, добровольно переведённые мошенникам, крайне невелики: банки смогли вернуть средства менее чем 3 % пострадавших.