Анастасия Янькова знает о квадратных метрах всё. Она прошла путь от инспектора таможенной службы до топ-риелтора Камчатки, входит в тройку лучших в регионе при этом совмещая работу с недвижимостью и декрет.
О том, почему квартиру покупают «на зубы», как 10-летняя дочь помогает продавать «зависшие» объекты и за что она, юрист по образованию, не любит микрозаймы на маркетплейсах, Анастасия рассказала в интервью kamchatka.aif.ru.
Всегда на стороне женщин
– Анастасия, вы на Камчатке человек приезжий. Как здесь оказались и почему из таможни ушли в риелторы?
– Я из Бурятии, из Улан-Удэ. Как это часто бывает у женщин, переехала за мужем, он военный. Здесь я уже четвёртый год. Но в недвижимости – восьмой. До этого у меня была совсем другая жизнь: пять лет учёбы на юриста, шесть лет работы в таможне. И это была жёсткая структура, где всё четко по расписанию. В какой-то момент просто надоело. Захотелось перемен. На «Хедхантере» скромную анкету кинула, меня пригласили в «Этажи». Пришла, попробовала и затянуло.
– Такой резкий поворот. С чем связан интерес именно к недвижимости? Чисто профессиональный или была личная история?
– Скорее, личная. У меня был тяжёлый развод. С бывшим мужем почти семь лет делили имущество через суды. Это было мучительно, и тогда я осознала, что вообще не понимаю, как устроен этот рынок. Как приобретать, а главное – как делить? Поэтому, когда пришла в профессию, у меня появилась своя миссия. Теперь, когда ко мне приходят клиенты с вопросами о разделе имущества, я всегда на стороне женщин. Особенно, если есть дети. Я не просто подбираю квартиру, а объясняю последствия, рассказываю про брачные договоры и как обезопасить себя.
– Вы работаете по всей России и входите в топ-3 на Камчатке. Есть ли разница между клиентами в разных городах?
– Огромная! На Дальнем Востоке люди как будто доверчивее, что ли. В Москве или Питере за каждый метр грызутся, наследство делят с калькулятором. А у нас продавец может сказать: «Давайте оформлять сделку, мы потом выпишемся, не волнуйтесь», – и покупатель верит на слово. А потом выясняется, что человека даже через суд выписать нельзя, если приватизация была. Или вообще: купили квартиру в новостройке в другом регионе, подписали договор не глядя, потому что застройщик торопил, а она оказалась не с ремонтом, а черновая. И бегут потом ко мне: «Анастасия, помогите!». А чем я уже помогу? Документы подписаны.
– Кстати, о покупках. Часто ли квартира – это не столько свой угол, сколько вложение средств?
– Часто. Но иногда покупатели чётко знают, куда будут направлены эти средства. Я всегда спрашиваю продавцов: «Почему продаёте?». Зачастую ответ стандартный: разъезжаются, расширяются, уезжают. Но был случай, который я запомнила. Женщина мне говорит: «Честно? Мы продаём квартиру, чтобы сделать зубы. Уйдёт миллион – значит миллион, уйдёт два – значит два. Остаток детям отдадим». Я тогда пришла домой и говорю мужу: «Знаешь, нам ещё одна квартира нужна. На зубы». Потому что красивая улыбка – дорогое удовольствие. Так что вложения в недвижимость – это ещё и про здоровье.
Если тебе 35-40 лет, у тебя нет своей недвижимости и ты снимаешь жильё – вопросы к тебе, а не к рынку
Готовы жить с чужой бабушкой?
– Сейчас популярно мнение, что молодым накопить на квартиру нереально. Это правда или всё-таки есть лазейки?
– Это отговорки. Если тебе 35-40 лет, у тебя нет своей недвижимости и ты снимаешь жильё – вопросы к тебе, а не к рынку. Всё возможно. Есть ипотеки без первоначального взноса, есть льготные программы. Начните с малого – с комнаты, с «малосемейки» в спальном районе, а не с элитной двушки в центре. Наши родители тоже не сразу в хоромах жили.
Сейчас рынок классный. Мы откатились к ценам конца 2021 – начала 2022 года. Продавцам, которые хотят заоблачных сумм, я привожу аналитику и говорю: «Приходите через год, когда подорожает, или снижайте цену сейчас». А покупателям всегда советую: не копите. Сегодня есть возможность – берите сегодня. Даже если ставка высокая.
– Высокая ставка – это страшно. Многие боятся ипотеки как огня.
– Не надо бояться, надо считать. Мы с мужем в декабре взяли ипотеку под 21% (это наша пятая ипотека, кстати). Платёж – почти 30 тысяч рублей. Но я сразу же начала вносить суммы на досрочное погашение. Причём не на снижение платежа, а на уменьшение срока, так переплата будет меньше. В январе я закинула сверху 15 тысяч – сразу почти два года срока слетело и около 800 тысяч переплаты «упало». В феврале закинула 5 тысяч – ещё минус полгода. Экономия колоссальная.
Но тут важно правило: «есть деньги сегодня – гаси сегодня». Не надо копить, чтобы потом внести сумму побольше. Так вы сильно переплачиваете. И ещё один важный момент: льготные ипотеки (дальневосточная, семейная) досрочно гасить невыгодно. Там переплата копеечная и сумма ежемесячного платежа небольшая. Лучше, если появились лишние деньги, положить их на вклад или купить ещё одну квартиру.
– Насколько важна для одобрения ипотеки хорошая кредитная история и как её не испортить?
– Это как «честь береги смолоду». Просрочки по кредитам, даже те, что были много лет назад, незакрытые кредиты, микрозаймы – всё это может сильно подпортить эту самую кредитную историю. Рассрочки на Wildberries, Ozon, «Золотое яблоко» – это тоже микрозаймы! Для банка – это красный флаг. Если вы не можете накопить на туалетную воду и растягиваете её оплату на три месяца, как вы будете закрывать ипотеку? В итоге – отказ. Лучше пользоваться кредитками с беспроцентным периодом, но не брать микрозаймы.
– Покупка квартиры таит в себе множество подводных камней. Какие ошибки могут совершить те, кто приобретает жильё без риелтора?
– Основная – когда покупатель не проверяет продавца. Посмотрел паспорт и успокоился. А его нужно «пробить» по базам на банкротство и долги. Если продавец через полгода объявит себя банкротом, сделку могут аннулировать в течение трёх лет. И расписки и чеки о простых банковских переводах вас не спасут, суды их не любят.
Ещё покупатели порой игнорируют основания сделки. Заказали выписку из ЕГРН и думают, что чистоту проверили. А там может быть дарственная с пожизненным правом проживания бабушки. Бабушка жива и выписывать её никто не имеет права. Готовы жить с чужой бабушкой?
А ещё покупатели смотрят квартиру в одно и то же время, чаще днём. Я всегда рекомендую прийти к дому вечером. Послушать, не шумно ли, есть ли парковка, не стоит ли рядом отдел полиции, куда постоянно приводят дебоширов. Днём этого не видно.
Гонорар для Варвары
– Судя по всему, вам очень нравится ваша работа.Рождение младшей дочки не заставило вас отойти от дел, хотя бы на время?
– Это правда, я люблю свою работу. У меня 5 сентября были назначены плановые роды, кесарево. Но за день до этого я в офисе подписывала предварительный договор с клиентами. А в родзале, непосредственно во время операции, разговорилась с доктором. Он спрашивает: «Кем работаешь?». Я говорю: «Риелтором». Ну и понёслось! В итоге операция закончилась, меня надо увозить, а мы с лечащим врачом всё выясняем нюансы по покупке квартиры во Владивостоке. Как тут отойдёшь от дел? Две недели после родов дома побыла – и снова на работу, благо, работа риелтора позволяет сформировать для себя удобный график. Плюс большой опыт работы позволяет не бегать в поиске клиентов, они сами приходят ко мне по рекомендации.
– Ваша старшая дочь снимается в обзорах квартир. Приобщаете к работе?
– Варваре 10 лет. Она со мной на показах с детства. Как-то, в одной из квартир, где я снимала обзор, она стала на камеру комментировать: «Смотрите, какой кран удобный, поворачивается», «Ой, какая кровать мягкая!». И я поняла, что обычные обзоры надоели, нужно что-то цепляющее. Вот Варя и зацепила. Теперь у неё есть свой гонорар. Самое интересное: квартиры, которые «зависали», с ней продавались в течение месяца-двух. Кстати, младшая в три недели уже в первом показе участвовала. Сейчас, если муж в командировке, беру малышку с собой. Сидит в коляске в офисе, пока мы сделку подписываем, коллеги помогают развлекать. Хочется побыстрее закрыть свои пять ипотек, для них же стараюсь.
– Мужа не смущает ваш график?
– Мне очень повезло. Муж с радостью остаётся с детьми. Если бы не он, я бы не справилась. Но вообще в нашей профессии вторая половина должна быть готова к тому, что телефон будет звонить 24/7. Я всегда говорю девушкам, которые приходят: если ваш муж ревнивый или его задевает, что жена зарабатывает больше, – будет сложно. Знаю талантливых риелторов, которых мужья «посадили» дома, потому что не выдержали конкуренции.
– Какой главный совет можете дать тем, кто собирается покупать жильё?
– Лучшее время купить недвижимость было вчера. Второе лучшее – сегодня. А продавцам скажу: если хотите продать быстро, включайте весь свет, убирайте визуальный шум и не курите перед показом. А если хотите, чтобы квартира понравилась, положите булочку в микроволновку перед приходом гостей. Запах свежей выпечки творит чудеса с голодными покупателями. И помните: риелторы – это проводники. Ищите того, кто будет на вашей стороне.


