Информация о происшествии поступила в оперативно-дежурную смену Центра управления в кризисных ситуациях МЧС в 18.50 по камчатскому времени. Разбившуюся в долине реки Паратунка Елизовского района машину увидели с пролетавшего вертолёта МИ-8 авиакомпании «Вертикаль», который совершил посадку в районе происшествия для оказания помощи.
В 19.26 из аэропорта Елизово к месту катастрофы вылетел вертолёт со спасателями и медиком на борту. Кроме этого, в готовности к вылету из Петропавловска-Камчатского к месту происшествия находился вертолёт Ми-8 МЧС России с группой из 5 спасателей и 2 кинологов на борту. Также в готовности к выходу находилась наземная группировка сил и средств.
Для координации действий в Дальневосточном региональном центре МЧС России и краевом управлении МЧС развернуты оперативные штабы, ведётся сбор и уточнение обстановки. Всего к поисково-спасательной операции привлечено более 50 человек и свыше 10 единиц техники, в том числе воздушные суда.
Разбившийся вертолёт принадлежал аэроклубу РОСТО, базирующемуся в посёлке Николаевка. Он выполнял технический рейс. Вертолет, по предварительным данным, выполнял пробный полет после замены двигателя.
Как сообщили в Следственном отделе на транспорте СК РФ, по факту катастрофы вертолёта МИ-2 начата проверку.