Во время прямой линии с губернатором Владимиром Солодовым житель Камчатки Вячеслав Н. обратил внимание на проблему авиаперевозок в село Никольское.
«Прошу при проведении прямых линий с губернатором обращать внимание на отдалённые районы, так как все вопросы направлены на проблемы Петропавловска-Камчатского. <...> Камчатское авиационное предприятие внесло изменения, и в связи с этим нет актуального расписания и продажа билетов не осуществляется. Пассажиры находятся в бесправном положении. Прошу повлиять на решение данного вопроса», — написал он.
В Министерстве транспорта и дорожного строительства Камчатского края пояснили, что регулярные рейсы по маршруту Петропавловск-Камчатский — Усть-Камчатск — Никольское и обратно выполняет АО «Камчатское авиационное предприятие» (АО «КАП») по заранее опубликованному расписанию.
С 2025 года при переходе на осенне-зимнее расписание 2026 года перевозчик установил новый порядок обязательного бронирования и сократил глубину продаж авиабилетов до одних суток. В ведомстве подчеркнули, что по закону авиаперевозчик вправе самостоятельно определять порядок и сроки бронирования и продажи билетов.
При этом функционал бронирования на официальном сайте авиакомпании сохранил глубину в диапазоне 6 месяцев. Обязательное бронирование, по словам специалистов, позволяет перевозчику заранее закрепить за пассажиром место, рассчитать провозную ёмкость и оперативно реагировать на необходимость введения дополнительных судов.
«В части сокращения глубины продаж авиабилетов — это не просто случайная мера, а продуманный инструмент, который авиаперевозчик использует, чтобы гибко управлять спросом, оптимизировать загрузку рейсов и сократить риски», — отметили в Минтрансе.
Также в ведомстве напомнили: обязанность авиакомпании предоставить пассажирам определённый набор услуг, включая размещение в гостинице и питание, возникает при наступлении конкретных обстоятельств — например, при задержке или отмене рейса по вине перевозчика с момента заключения договора на перевозку.
«Таким образом, нововведения обеспечивают гарантии и правовую определённость как для авиаперевозчика, так и для пассажиров, и никак не отразятся на регулярности рейсов в соответствии с расписанием, даже с учетом низкой загрузки воздушного судна», — заключили в министерстве.