Информация о происшествия поступила спасателям в 16:42. На место прибыли сотрудники Камчатского филиала Дальневосточного регионального поисково-спасательного отряда МЧС России. С собой у них был спасательный щит, предназначенный для защиты позвоночника.
Мужчине помогли спуститься с сопки и передали ожидающим внизу сотрудникам скорой медицинской помощи.