Предложили бабушке работники «Ростелекома» идти в ногу со временем — подключить цифровое телевидение. Я, наивная, и согласилась. Поставили мне эти коробочки и два пульта. Но, как только дверь за мастером закрылась, телевизор отключился. И не работал три месяца! А мастер мне и говорит: купите компьютер, и телевизор заработает. Вот только этого мне и не хватало!
В общем, через слёзы и мольбы убрали мне эти коробочки и начислили возврат денег за них — 1 840 рублей. Но воз и ныне там. Каждый день я звоню и спрашиваю: когда деньги отдадут? Застряли, говорят, в Новосибирском банке. Предложили мне открыть счёт в банке, чтобы они на него перечислили эту сумму. Но я сама не могу ходить, а соцработнику, чтобы открыть на меня счёт, нужно оформить нотариальную доверенность. Стоит она 3 000 рублей. Кроме того, ещё одну доверенность нужно оформлять, чтобы снять деньги со счёта и мне принести.
А на почтовое отделение они перевод не оформляют — говорят, нет реквизитов, да и потеряться деньги могут. Вот такие «сказки» слышу каждый день. Уже 4 месяца прошло — такое впечатление, что они ждут, когда я откажусь от возмещения. А пенсия у меня, мягко говоря, не так велика, чтобы разбрасываться подобной суммой.
Обращаюсь к вам за помощью — может, вы их «потрясёте», да они проснутся и начнут работать с клиентами, а не только обещать.
Лилия Васильевна Клунко, Петропавловск
На Камчатку вирусы прилетают с письмами из «пенсионного фонда» 
Быстрый интернет стал для Камчатки на 500 километров ближе 
Жителей Камчатки переводят на «цифру» 
На Камчатку быстрый Интернет неторопливо идёт по дну моря 
Маленький Миша хочет, чтобы его мама выжила!