На портале «Госуслуги» запущена новая функция для жителей Камчатского края. Цифровой помощник «Макс» теперь консультирует пользователей по пяти востребованным региональным услугам, помогая разобраться в порядке их получения и необходимых документах.
Как сообщил директор КГАУ «Информационно-технологический центр» Николай Шарипов, цифровой помощник освоил консультирование по ключевым услугам региона. В их числе получение лицензии на вылов водных биоресурсов, оформление единовременной выплаты при рождении ребенка для жителей Елизовского округа, а также специальные меры поддержки для беременных женщин и кормящих матерей. Кроме того, «Макс» предоставляет информацию о бесплатных вертолетных экскурсиях в Долину гейзеров для выпускников и помогает получить справку о региональных мерах социальной поддержки.
Отмечается, что для обеспечения точности информации база знаний робота требует постоянного обновления. Если ранее эту работу выполняло исключительно Минцифры России, то с 2024 года к процессу подключились федеральные и региональные органы власти, а в 2025 году к ним присоединился Камчатский край.
Цифровой помощник работает круглосуточно без выходных. Чтобы получить консультацию, пользователям достаточно открыть чат на портале, выбрать в нижней части страницы свое местоположение, и система автоматически покажет все доступные услуги для Камчатского края.