Жители Петропавловска столкнулись с огромными очередями в Многофункциональном центре (МФЦ). Они сообщают, что время ожидания затягивается на часы, а запись на прием переносится на несколько недель. Отслеживать очередь предлагается через сайт, сообщает «41 Регион».
В Минцифры Камчатки прокомментировали ситуацию, отметив, что с января значительно увеличилось количество обращений в МФЦ.
«Это в первую очередь связано с тем, что в МФЦ Камчатского края за 2024 год увеличилось количество оказываемых услуг. В настоящий момент их порядка 600, что наряду с неукомплектованностью штата привело к таким серьезным очередям», - рассказал замминистра цифрового развития Камчатского края Григорий Бондаренко.
Для решения проблемы была перенастроена система электронной очереди. Теперь, получая талон, посетитель может обратиться в одно окно не более чем по пяти услугам. Также введена возможность предварительной записи на прием.
