Житель Петропавловска-Камчатского через суд добился от турфирмы возврата денег за путевку, а также выплаты неустойки и компенсации морального вреда.
Как рассказал представитель регионального управления Роспотребнадзора, сегодня турист имеет право отказаться от купленной путевки, если до отъезда становится известно, что в предполагаемой стране пребывания возможна угроза его жизни или здоровью.
Так, житель краевой столицы собирался отдохнуть в Турции и приобрел через турфирму путевку туда для себя, жены и дочери за 183 тысячи рублей. Однако позднее стало известно о вспышке в Турции коронавируса. Российские власти гражданам настоятельно не рекомендовали путешествовать в эту страну до улучшения ситуации.
Мужчина решил прислушаться к этим пожеланиям. Он обратился в турфирму, сообщив, что расторгает договор с ней, аннулирует тур и просит вернуть деньги.
Однако турфирма вернула покупатели лишь 11 627 рублей, заявив, что остальные деньги перечислены туроператору. Мужчина обратился в суд с требованием взыскать с туроператора оставшиеся 171 372 рубля, а также аналогичную сумму неустойки, штраф и компенсацию морального вреда в размере 50тысяч рублей.
Петропавловск-Камчатский городской суд признал требования истца обоснованными. Он постановил взыскать с ответчика 171 372 рубля долга, неустойку в размере 154 235 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, штраф в размере 163 803 рубля.
