Пять лет жильцы многоквартирного дома в Петропавловске-Камчатском страдали из-за помойки, которую развела соседка с верхнего этажа прямо в собственной кватире. Тараканы, клопы, блохи и невыносимая вонь стали постоянными спутниками их существования, а жалобы в надзорные ведомства не давали никакого результата. Но наконец-то в этой истории наступила счастливая развязка — как ни странно, благодаря коммунальной аварии, оставившей несколько квартир без холодной воды.
О том, как жители дома годами жили в заложниках у одной квартиры и что их ждёт теперь — в материале kamchatka.aif.ru.
Помойка за стеной
В доме № 14 на улице Тушканова в Петропавловске-Камчатском за одной из дверей на четвёртом этаже годами росла настоящая свалка. Пожилая хозяйка квартиры Вера Михайловна Д. превратила своё жильё в склад всевозможного хлама, который постепенно заполнил собою практически всё свободное пространство. Как рассказала kamchatka.aif.ru руководитель управляющей компании «Олимп» Александра Исмагилова, мусор копился не менее шести лет, хотя сама собственница живёт здесь значительно дольше. В прошлом она работала поваром на корабле, но в какой-то момент, со слов соседей, тронулась рассудком, заперлась в четырёх стенах и стала нести в дом всё, что попадалось под руку.
Последствия такого соседства жильцы ощущали буквально на собственной шкуре. Из квартиры шёл дурной запах, пропитывающий, казалось, весь дом насквозь; в подъезде хозяйничали мухи, а через электрические розетки в соседние помещения ползли тараканы, клопы и опарыши. Уборка и обработка собственных квартир, как можно догадаться, давала околонулевой эффект.
«Несмотря на все свои странности, хозяйка регулярно приходила к нам в офис, чтобы оплатить коммунальные услуги. Запах от неё был настолько сильным, что другим сотрудникам приходилось выходить из помещения. Представить, в каких условиях она жила, было нетрудно, даже не попадая в квартиру», — рассказывает Исмагилова.
Четыре года бумажной войны
За годы коммунального кошмара жильцы успели изучить едва ли не всю систему государственного надзора. Обращения, по словам главы УК, направлялись в Роспотребнадзор, муниципальные контрольные органы, Государственную жилищную инспекцию и прокуратуру. Люди жаловались на антисанитарию и опасные условия проживания, обивали пороги силовикам и чиновникам — но ситуация не менялась.
Около четырёх лет назад муниципальные контролёры попытались провести проверку квартиры, однако хозяйка отказалась впускать их внутрь. Администрации пришлось добиваться через суд права доступа в жилое помещение. Судебное решение было получено, но, по словам Исмагиловой, исполнить его долгое время не удавалось даже с участием приставов.
Пока ведомства решали вопросы допуска, жильцы продолжали мириться с антисанитарией. Самостоятельно вскрыть дверь чужой квартиры коммунальщики не могли, даже если происходящее за ней создавало серьёзную угрозу всему дому.
По мнению Александры Исмагиловой, именно бездействие ответственных органов стало главной причиной того, что проблема приобрела такие масштабы. Руководитель УК считает, что муниципальные контрольные структуры, судебные приставы и надзорные ведомства не обеспечили своевременного решения вопроса, несмотря на многочисленные жалобы и наличие судебного решения.
«У каждого ведомства свои задачи: у контрольного управления — одни, у приставов — другие. Но почему-то сегодня, когда произошла авария, все смогли собраться и выполнить необходимую работу. Что мешало сделать это раньше? Почему для принятия мер потребовалась чрезвычайная ситуация?» — возмущается руководитель УК.
Не было бы счастья
Ситуация сдвинулась с мёртвой точки, когда к многолетней антисанитарии добавилась коммунальная авария. Около пяти часов утра 27 октября в квартире на четвёртом этаже произошёл порыв трубы холодного водоснабжения. Вода устремилась вниз, затопив помещения на третьем, втором и первом этажах.
Аварийная служба перекрыла стояк, оставив сразу пять квартир без холодной воды. Для устранения течи специалистам требовалось попасть в жилище, которое годами оставалось практически неприступным. Исмагилова лично приехала к злополучной двери и пыталась договориться с хозяйкой. Пенсионерка была дома и в сознании: она отвечала через дверь, иногда даже цензурно, но упёрлась рогом в землю и впускать коммунальщиков категорически отказывалась.
«Выбора уже не оставалось, поскольку в такой ситуации вся ответственность ложится на управляющую компанию. За длительное отсутствие холодного водоснабжения нам грозят штрафы до 300 тысяч рублей. При этом устранить аварию без доступа в чужую квартиру мы физически не можем. Именно поэтому пришлось добиваться экстренного вмешательства», — объясняет Исмагилова.
В итоге УК организовала совместное мероприятие с участием представителей муниципального контроля, полиции и специалистов по вскрытию дверей. Лишь после согласования действий всех служб в минувшую среду, 27 октября, мусорная крепость пала.
Хлам по пояс
То, что обнаружили внутри, превзошло самые мрачные ожидания: квартира была буквально погребена под горами отходов. По оценке Исмагиловой, в отдельных местах высота завалов достигала 1,1–1,5 метра. Среди нагромождений старых вещей и отходов практически не оставалось пространства для манёвров, а состояние санузла вызывало у гостей сомнения в том, что им вообще пользовались.
В квартире находились сама хозяйка, пожилой мужчина — её сожитель, и маленькая собака. С последней, кстати, всё в полном порядке — она препроводила владелицу до самой машины скорой, когда ту забрали на медицинское обследование. Сожитель Веры Михайловны тоже был бодр, весел и слегка агрессивен к представителям власти. Но эта пахучая идиллия, в которой существовали все трое, могла рухнуть в любой момент.
«Достаточно было небольшого замыкания в электрической розетке, чтобы вспыхнул весь хлам, находящийся в квартире. При такой высоте мусорных завалов хозяйка могла просто не успеть выбраться. Причём опасность угрожала не только ей, но и всем соседям», — подчёркивает глава УК.
После вскрытия квартиры представитель муниципального контрольного органа сообщил о намерении направить материалы для дальнейшего разбирательства. Но для руководителя управляющей компании история пока далека от завершения.
Кто будет всё разгребать?
После вскрытия квартиры управляющая компания заменила дверной замок. Однако за дверью по-прежнему остались огромные залежи мусора, которые необходимо вывезти, а помещение — привести в санитарное состояние. Кто должен организовать и оплатить эти работы, пока не решено.
По словам Исмагиловой, представители муниципального контроля уже интересовались, не может ли управляющая компания самостоятельно заняться уборкой.
«Я должна нанять людей, организовать вывоз всего этого мусора и оплатить работы. Но из каких средств? Из денег на текущий ремонт или содержание дома, которые вносят остальные собственники? Почему жители должны оплачивать ликвидацию свалки в чужой частной квартире?» — недоумевает руководитель УК.
Главную претензию Исмагилова адресует системе контроля. По её мнению, компетентные ведомства должны были вмешаться гораздо раньше, не дожидаясь коммунальной аварии. Причём вмешаться не формально, ради очередного ответа на жалобу, а добиться конкретного результата, который защитил бы и хозяйку квартиры, и окружающих.
«Здесь не женщина плохая, не управляющая компания и не соседи. Сама хозяйка, очевидно, уже не в состоянии себе помочь. Но ведь и окружающие люди не должны годами страдать из-за этого. Необходимо, чтобы органы власти, у которых есть соответствующие полномочия, своевременно принимали меры. Нельзя оставлять людей один на один с такой бедой», — убеждена Исмагилова.
Теперь руководитель УК намерена добиваться, чтобы история не закончилась очередным обещанием направить материалы на рассмотрение. Ведь если после вскрытия квартиры всё снова ограничится перепиской между ведомствами, у жильцов дома на Тушканова останется тот же вопрос, на который они не могут получить ответа уже много лет: сколько ещё нужно жалоб, судебных решений и коммунальных аварий, чтобы государственная система наконец защитила их право нормально жить в собственных квартирах?
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
