С 1 сентября 2026 года в России вступают в силу новые правила перевозок пассажиров автомобильным и городским наземным электрическим транспортом. Соответствующий приказ Минтранса изучил ТАСС. Документ касается автобусов, трамваев, троллейбусов, заказных перевозок и такси.
Теперь пассажиры будут знать, за что платят. Если на маршруте существуют разные тарифы в зависимости от класса обслуживания, перевозчики обязаны указывать в билете уровень комфортности. В том числе — наличие кондиционера, туалета, аудио- и видеоаппаратуры, багажных полок. Эта информация должна быть доступна ещё до покупки билета — в мобильном приложении, на сайте, в местах продажи или электронных сервисах оплаты.
Правила разрешают оплату проезда через NFC, если у перевозчика есть техническая возможность, а также посадку через государственную единую биометрическую систему. Закреплена возможность подтверждения льгот через платформу «МАХ».
В салоне транспорта перевозчик обязан размещать не только данные водителя, но и контактный номер телефона.
Уточнены правила пользования залами ожидания и бесплатными туалетами на автовокзалах. Теперь пассажиры имеют право пользоваться ими бесплатно за час до отправления и час после прибытия.
Новые правила будут действовать до 1 сентября 2032 года.