Жители Камчатского края, как и всей остальной России, теперь могут подать жалобу на действия коллекторов и кредиторов через портал Госуслуг — соответствующий сервис уже работает для всех граждан РФ и иностранцев, постоянно проживающих в стране. Об этом сообщили в пресс-службе Минцифры РФ.
Сервис позволяет подать обращение онлайн без необходимости посещать офисы или писать бумажные заявления. Жалобу может оформить сам должник, родитель или опекун несовершеннолетнего/недееспособного лица, а также человек, которому звонят по ошибке или который согласился общаться с коллекторами от имени родственника или знакомого.
Среди самых частых нарушений, на которые жалуются камчатчане и жители других регионов: разглашение информации о долге третьим лицам, угрозы, оскорбления, психологическое давление, звонки и сообщения в запрещённое время — с 22:00 до 8:00 в будни и с 20:00 до 9:00 в выходные и праздники, а также слишком частые контакты (более одного звонка в сутки, более двух сообщений в день, более восьми контактов в неделю).
На Камчатке, где уровень закредитованности населения остаётся высоким из-за высоких цен на товары и услуги, а также особенностей северного завоза, жалобы на коллекторов поступают регулярно. По данным регионального отделения Общероссийского народного фронта и местных правозащитников, в 2025 году жители полуострова чаще всего жаловались именно на ночные звонки и угрозы в адрес родственников.
После подачи жалобы через Госуслуги обращение автоматически направляется в ФССП России. Ведомство обязано рассмотреть его в течение 30 дней и принять меры — от предупреждения до штрафа или исключения коллекторского агентства из реестра. Сервис уже помог тысячам россиян пресечь незаконные действия взыскателей.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
