На Камчатке появился новый способ узнать результаты анализов — их начали отправлять через чат-бот в мессенджере MAX. Об этом сообщили в региональной системе здравоохранения.
Сервис работает на базе краевого центра по профилактике и борьбе со СПИДом и инфекционными заболеваниями. После регистрации пользователь получает уведомления, когда его анализы готовы, и может сразу перейти к результатам.
Все данные доступны в электронном виде — документы можно открыть в личном кабинете и при необходимости скачать. Это позволяет обойтись без лишних визитов в медучреждение и экономит время пациентов.
«Чат-бот позволяет отслеживать готовность анализов и получать результаты без посещения учреждения», — отметила специалист по лабораторной диагностике Ольга Козина.
При этом остаются и привычные способы — результаты можно посмотреть через личный кабинет медорганизации или на портале госуслуг. Новый формат лишь дополняет уже существующие варианты.
Власти рассчитывают, что сервис станет частью более широкой цифровой системы — в дальнейшем его планируют развивать и добавлять новые функции для удобства пациентов.