Жители города могут воспользоваться телефоном горячей линии для уточнения вопросов по переписи населения.
Специалисты Росстата и компании «Ростелеком Контакт-центр» разработали базу знаний из девяти тематических блоков. Это основа для ответов на вопросы потенциальных участников переписи. Можно будет получить ответ.
Пока база знаний содержит более 200 вопросов и ответов. В режиме реального времени ее будут дополнять. На самые сложные вопросы ответят в Росстате.
При подготовке базы знаний учитывались данные предыдущих переписей и актуальные запросы аудитории. База содержит детальную инструкцию прохождения самостоятельной переписи на портале Госуслуг».