Информация о происшествия поступила на пульт диспетчера пожарно-спасательной службы в 22:03. На место вызова незамедлительно выдвинулись 19 огнеборцев трёх пожарно-спасательных на четырёх автомобилях.
Они прибыли на улицу Якорная уже через 9 минут. Однако к моменту их приезда дом был полностью объят пламенем. Строение сгорело полностью, но пожарным удалось не допустить распространение огня на соседние здания.
Сотрудники государственного пожарного надзора среди возможных причин пожара рассматривают, в том числе, детскую шалость с огнём.