Свыше 7,5 тысячи обращений граждан в правительство Камчатки рассмотрено в 2020 году.
Как отметил представитель краевых властей, количество обращений, поступивших на имя губернатора региона, вице-губернаторов, председателя правительства и его заместителей, по сравнению с 2019 годом выросло почти в три раза.
«В 2020 году поступило 7556 обращений граждан. По сравнению с предыдущим, 2019 годом, количество обращений увеличилось практически в три раза. В основном люди обращаются в письменной форме по почте либо через единую приёмную граждан. Вместе с тем возросло количество обращений, поступивших через интернет-приёмную правительства Камчатского края, — их более трёх тысяч за 2020 год. Все обращения рассмотрены в установленные законом сроки, а жителям направлены письменные ответы», — рассказала начальник управления по работе с обращениями граждан аппарата губернатора и правительства Камчатского края Анжела Райзих.
Она также добавила, что 9% от общего количества обращений принято и рассмотрено в ходе личных приёмов.
Наибольшее количество поступивших обращений относится к тематике «Экономика» — 35% от общего количества. Это вопросы экологической безопасности, комплексного благоустройства, а также защиты прав на землю. 32% обращений относятся к тематике «Социальная сфера»: санитарно-эпидемиологическое благополучие населения, социальная защита. Доля обращений по работе медицинских учреждений, качеству предоставления медицинских услуг, организации оказания врачебной помощи населению составила 11%. Вопросы жилищной сферы — 17%. Это обычно просьбы о содействии в улучшении жилищных условий, переселении из ветхого и аварийного жилья, общежитий, предоставлении жилья по договорам социального найма.
По 176 обращениям проведены либо проводятся проверки. В отношении 246 приняты действенные меры, необходимые для решения вопросов, изложенные просьбы были удовлетворены.